POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(Conformité LPD Suisse + RGPD)

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Nathalie Pfenniger, psychopraticienne en thérapie brève systémique et stratégique, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site [URL du site].

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière confidentielle, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, Suisse) et, lorsque applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD, Union européenne).

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Nom et prénom : Nathalie Pfenniger 
Activité : Psychopraticienne en thérapie brève systémique et stratégique
Adresse professionnelle : Ch de Closel 7, 2022 Bevaix 
E-mail : Np.therapie.breve@gmail.com
Téléphone : 077 531 22 31 

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans le cadre de la prise de contact et de l’accompagnement thérapeutique.

Ces données peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Contenu du message envoyé via le formulaire de contact
  • Informations partagées volontairement dans le cadre d’une demande de rendez-vous

4. Finalité du traitement des données

Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

  • Répondre aux demandes envoyées via le site
  • Organiser et gérer les rendez-vous
  • Assurer le suivi administratif des consultations
  • Communiquer avec les patients dans le cadre de l’accompagnement

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • le consentement de la personne concernée (prise de contact volontaire)
  • la nécessité liée à l’exécution d’un service thérapeutique demandé

6. Confidentialité et secret professionnel

Dans le cadre de l’activité thérapeutique, les informations échangées sont soumises au secret professionnel et à une obligation stricte de confidentialité.

Aucune donnée personnelle ou contenu de séance n’est transmis à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement :

  • données de contact : jusqu’à 3 ans maximum après le dernier échange
  • données liées au suivi thérapeutique : selon les obligations professionnelles et légales applicables

8. Partage des données

Les données personnelles ne sont :

  • ni vendues
  • ni échangées
  • ni transmises à des tiers à des fins commerciales

Elles peuvent être hébergées par des prestataires techniques (ex : hébergeur du site, outil de prise de rendez-vous), qui respectent également la confidentialité des données.

9. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

Hostinger Operations, UAB
Švitrigailos str. 34
03230 Vilnius
Lituanie (Union européenne)

Les données peuvent transiter par des serveurs situés dans l’Union européenne ou à l’international, selon les services utilisés.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • assurer son bon fonctionnement technique
  • mesurer l’audience (statistiques anonymes)
  • améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

11. Vos droits

Conformément à la LPD suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition
  • droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 Np.therapie.breve@gmail.com

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre :

  • l’accès non autorisé
  • la perte
  • la modification
  • la divulgation

13. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.

14. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur ce site.

15. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

📧 Np.therapie.breve@gmail.com
📍 CH de Closel 7, 2022 Bevaix